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退改须知 当前位置:服务大厅 > 退改须知

  一、签证改乘

  旅客不能按票面指定日期、车次乘车时,可在该班车开车二小时前办理签证改乘,改乘以一次为限。开车前二小时内不办理退票手续。


  二、遗失客票

  旅客遗失客票,应另行购票乘车。如事先申报,事后找到原客票,在商定时间内,经验证无讹,退还原票款,免收退票费。途中遗失客票,能取得确实证明者,允许继续乘车至原票到达站。


  三、旅客退票按以下规定办理

  1、应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车后二小时内办理;开车二小时后,不办理退票。

  2、车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。

  3、属客运经营者责任造成的退票,不收退票费。


  四、退票手续费标准

  1、当次班车开车2小时以前均按10%收取退票费,不足0.5元按0.5元计算。

  2、当次班车开车前2小时以内按20%收取退票费,不足1元按1元计算。

  3、当次班车开车后2小时以内按20%收取退票费,不足1元按1元计算。

  4、当次班车开车后,超过2小时以后不再办理退票手续。



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